مكتب "اليمنية" في القاهرة ومديره الشاعري.. جهود كبيرة حلحلة أزمات المسافرين في وجهة اليمنيين الأولى (تقرير)

تقرير – عين عدن خاص:

أضحت جمهورية مصر العربية في الفترة الأخيرة هي الوجهة المفضلة للمواطنين اليمنيين سواء لغرض التعليم أو الإقامة أو الدراسة وما إلى ذلك، لذا كانت كُل الأنظار تتوجه إلى مكتب الخطوط الجوية اليمنية في القاهرة، باعتباره هو المسؤول عن السفر من وإلى اليمن، خاصةً أن طيران اليمنية هو الناقل الجوي الوحيد لبلادنا، وقد كان المكتب الذي يُديره عبدالله الشاعري الذي تم تعيينه في مارس 2022 عند حُسن ظن الجميع، فقد نجح من خلال تواصله مع الشركة ومع المسؤولين في القاهرة ومع السفارة اليمنية في معالجة الكثير من المشاكل التي تواجه الكثير من المُسافرين.

تسهيل الحجز ومعالجة مشاكل الركاب

شهدت الفترة الأخيرة من عَمل مكتب الخطوط الجوية اليمنية في القاهرة تحت قيادة عبدالله الشاعري، بشهادة المسافرين، نجاح كبير في الحد من كثافة الحجوزات وتسهيل إجراءات الحجز ومعالجة مشاكل الركاب، لخدمة المسافرين، سواء على مستوى المواطنين أو الأجانب.

حل أزمة ارتفاع أسعار التذاكر

مكتب اليمنية في القاهرة تحت قيادة عبدالله الشاعري، نجح أيَضا في الفترة الأخيرة ومن خلال اتصالاته وجهوده وتعزيز الروابط مع كثير من الجهات ذات العلاقة لتسهيل وتنشيط مهام مكتب القاهرة في إعادة النظر في الأسعار المنطلقة من القاهرة، حيث كانت هذه الأزمة، أحد أهم الأزمات التي تواجه المُسافرين من اليمن لجمهورية مصر العربية والعكس، نظرًا إلى أن أسعار التذاكر كانت مرتفعة للغاية، إلا أنه تم حل هذه الأزمة نهائيًا إلى حدًا كبير.

تسهيلات مصرية لليمنيين

وكان أيضًا لجهود مجلس القيادة الرئاسي دور كبير في الحصول على تسهيلات من مصر للواطنين اليمنيين المسافرين للقاهرة، حيث أبلغ  السفير المصري لدى اليمن أحمد فاروق، رئيس مجلس القيادة الرئاسي الرئيس رشاد العليمي، بموافقة الرئيس عبدالفتاح السيسي على منح اليمنيين تسهيلات عدة بناء على طلب الرئيس العليمي الذي زار مصر والتقى نظيره المصري.

حل أزمة الحجوزات المُكثفة

مكتب الخطوط الجوية اليمنية في القاهرة، نجح أيضًا في حل أزمة الحجوزات المُكثفة بشكل كبير، من خلال مُضاعفة الرحلات إلى كُلًا من مطاري عدن وسيئون، وإعادة فتح خط عمان الأردن الذي ساعد كثيرًا في حل الأزمة، كما نجح المكتب في حل كثير من الأزمات بمهنية سواء المتعلقة بالمرضة المُسافرين من القاهرة والمزاعم المتعلقة ببيع عاملون في المكتب تذاكر سفرهم لآخرين.

أسعار مخفضة للطلاب والمرضى والمعاقيين وحالات الوفاة

ومن المزايا التي يقوم بها مكتب الخطوط الجوية اليمنية في جمهورية مصر العربية تقديمه امتيازات وأسعار خاصة مُخفضة للطُلاب والمرضى وحالات الوفاة والمعاقيين، حيث يتم منحهم تخفيض خمسون بالمائة ومرافقة شريطة توفير الوثائق الصحيحة اللازمة التي تثبت ذلك.

نشطاء يشيدون بمكتب اليمنية في القاهرة منذ تعيين الشاعري

وعلى جانب آخر، فقد نشر عدد كبير من النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي، تجربتهم مع مكتب الخطوط الجوية اليمنية في القاهرة، أشادوا فيها بطريقة التعامل وسرعة حل الأزمات، خاصة حل مشكلة ارتفاع سعر تذاكر السفر من القاهرة لليمن، مؤكدين على أن مكتب القاهرة منذ تعيين عبدالله الشاعري مديرًا تغير 180 درجة للأفضل، خاصة على مستوى حل الأزمات ومستوى التعامل الإعلامي مع المسافرين، من خلال التنويه بأي إعلانات طارئة داخل المكتب أو بالنسبة لشركة الخطوط الجوية اليمنية عامةً، وهو ما يوفر الوقت والجهد على المواطنين المتعاملين مع المكتب.

وفي النهاية فإن جهود مكتب الخطوط الجوية اليمنية في القاهرة، ومُديره عبدالله الشاعري، في حل الأزمات إحداث طفرة في الخدمات وتقديم الامتيازات، لراحة المواطنين المسافرين، يتواكب مع التطور الكبير الذي تشهده شركة الخطوط الجوية اليمنية.